POLITICA DE ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Nuestra intención es ayudarte para que tus compras te beneficien y aporten Valor en tu Vida. Para ello y tu tranquilidad, te exponemos de manera muy clara tus derechos al adquirir cualquier de nuestros productos o servicios:
LIBROS
Los pedidos serán enviados dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago (días laborales).
Dentro de esas 48 horas si el pedido no ha sido enviado, podrás solicitar el reembolso de tu compra en el email info@emilio-calvo.com
En menos de 24 horas laborales, ingresaremos el reembolso de tu compra por el mismo método que efectuaste el pago.
Una vez enviado el pedido, no podemos admitir devoluciones ya que como comprenderás, un Libro no podemos volver a enviarlo a otro cliente
CURSOS ONLINE
En cada uno de nuestros cursos online tienes una garantía de 30 días naturales desde que te damos acceso a su contenido, para que valores si es lo que estabas buscando.
Siéntete libre de revisar su contenido y dentro de esos 30 días, puedes solicitar el reembolso del 100% del importe de tu comprar en el email info@emilio-calvo.com
CURSOS PRESENCIALES
Existen 2 supuestos para este tipo de talleres; que hayas asistido, o que cambies de opinión antes de asistir.
HAS ASISTIDO AL CURSO
Si al acabar el Taller no es lo que esperabas y nos lo comunicas justo en ese momento (solo tendrás que firmar un documento que te facilitaríamos) te haremos el reintegro del importe del Taller, exceptuando los gastos de Hotel, salas, y materiales que hayas usado.
Te ofrecemos toda la tranquilidad para que hagas el 100% del curso.
EL CURSO AÚN NO SE HA CELEBRADO
Desde el momento en que adquieres un taller presencial, se efectúan una serie de pagos para reservas de sala, compra de materiales, etc, por lo que la política de cancelaciones incluye las siguientes franjas de fechas:
Cancelaciones dentro de 14 dias naturales tras la compra: recibirá el 100% del importe pagado, siempre que falten al menos 60 días para el comienzo del Taller.
Cancelaciones entre 30 y 14 dias naturales tras la compra: recibirás el 80% del importe del Taller, siempre que falten al menos 60 días para el comienzo del Taller.
Tras estos 30 días o si faltan menos de 60 días para el comienzo del Taller, no podremos efectuarte ningún reintegro, ya que nosotros debemos abonar salas, materiales, etc por adelantado.
No obstante si no pudieras o decidieras asistir al taller, al margen de esta política expuesta, siempre podrás llamarnos al 722612088 o enviarnos un email a info@emilio-calvo.com y explicarnos tu caso. Siempre vamos a intentar ayudarte de la mejor manera posible pensando en tu beneficio.