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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN O DESISTIMIENTO

La ley del Consumidor te protege y establece que tienes un plazo de 14 días para solicitar la devolución de cualquier producto comprado o contratado, con algunas excepciones.

 

En Emilio Calvo Trainer no solo queremos cumplir con estas obligaciones, si no que procuramos por todos los medios velar por tus intereses y tu tranquilidad, por lo que pasamos a exponerte de una manera clara, las excepciones en las que no será posible la cancelación de algunos de nuestros servicios.

 

PROCESOS DE COACHING

Tienes los 14 días que marca la Ley para pedir la resolución del contrato de este servicio SIEMPRE que no se haya realizado la primera sesión. Desde esa primera sesión no se podrá resolver nuestra vinculación, ya que habrá comenzado tu proceso y habrás consumido una parte de él, que no es posible devolver

 

 

CURSOS ONLINE

Mediante la firma del contrato de enseñanza o formulario de inscripción, o pago del curso, aceptas y das tu consentimiento a que la prestación del servicio de formación  pueda dar comienzo antes del vencimiento del periodo de desistimiento, y toda vez que las enseñanzas objeto del contrato consisten en contenidos digitales prestados mediante soportes electrónicos, el inicio de la prestación de los servicios de enseñanza conllevará la pérdida de tu derecho de desistimiento.

La prestación del servicio de enseñanza objeto del contrato dará comienzo tan pronto como recibas de nuestra parte  un correo electrónico con las claves de usuario y contraseña para el acceso a la plataforma electrónica en que se encuentran alojados los contenidos digitales.

 

 

 

CURSOS PRESENCIALES

Cuando entregas una señal a cuenta, o realizas el pago completo de un Taller, nuestro servicio de administración abona los servicios complementarios necesarios para la realización del Taller (pagos de hotel, salas necesarias, materiales, etc), por lo que no podemos asegurarte el reintegro integro de las cantidades aportadas. Esto dependerá siempre de la cercanía de fechas al evento, de la cantidad que nosotros hayamos tenido que adelantar, etc. Siempre tendrás nuestro compromiso de procurar reintegrarte tu aportación o la parte que nos sea posible de ella dentro de los 14 días que marca la Ley, siempre que no hayamos efectuado desembolsos necesarios o entregas a cuenta a terceros..

 

 

Para cualquier solicitud de devolución solo será necesario que nos envíes email a info@emilio-calvo.com indicándonos tu nombre y apellido, y el producto o servicio que has contratado y que deseas devolver.

Para cualquier duda siempre nos puedes contactar al teléfono 722612088 o al email info@emilio-calvo.com

 

 

 

 

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